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售后服务/ AFTER-SALE SERVICE售后服务/ AFTER-SALE SERVICE一、完美电竞完美电竞售前服务:
企业严酷要求每位员工做到技术与出售的连络服务,让每一次的沟通用户都有服务的体验。 1、采购前深入的对产品技术的沟通与交流,提供合理的方案。 2、在选型时考虑是否资本低化,本能机能工矿效率大化,考虑产品性价比。 3、不能达到工矿要求时,遵从客户的特殊要求,安排设计师合理改善。 4、技术沟通过程中主动提供每种产品的图纸和图片,以便用户认知、认同。 5、采购前将产物货期、质保期、税率、运输方式、安装、售后服务等告知用户。
二、完美电竞完美电竞售中服务:
○ 尊重每位用户,给用户一份轻松,愉快的整体价值服务。 ○ 进行性价比:比代价,比质量,比服务,效率更大化,做到性价比更高。 ○ 采购前进行产物型号、口径、介质、温度、数量等技术参数的确认。 ○ 生产期间,相关技术人员可来我司进行产品监造和检验。
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准时、准确的提供产品信息,让用户得到第一手的时间和信息掌控。
○ 在缔结合同后,依据合同,保质保量按时交货,供应一条完整的服务体系。
三、完美电竞完美电竞售后服务:
● 按合同要求提供产品及格证、查验汇报、标牌、质保书、安装表明书、送货清单、增值税发票等。 ● 产物安装调试公司可安排专业的技术人员到现场指导,或者电话指导安装。 ● 在使用过程中由销售人员及技术负责人进行产品性能的跟踪。
● 做好每次数据信息的保存及备案,对用户信息进行严格的保密。
四、完美电竞售后服务维修流程:
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